Điều Khoản & Điều Kiện 78wini

Hiệu lực từ: 01/01/2026

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 78wini, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

78wini có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi có tính chất bất lợi đáng kể đối với người dùng — trong trường hợp đó, 78wini sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78wini, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. 78wini nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc tham gia cược của người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân, và không đại diện cho bên thứ ba khi sử dụng dịch vụ.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách hạn chế do 78wini hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Chịu trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật tại nơi bạn cư trú.

3. Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 78wini. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hay thiết bị khác nhau — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư cũng như xóa tài khoản vĩnh viễn.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực hai lớp) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78wini nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

78wini có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

78wini hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Tất cả giao dịch tài chính phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 78wini. Nghiêm cấm nạp tiền hoặc rút tiền thông qua tài khoản của người thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết tại trang nạp tiền và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu trong ngày.
• 78wini có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh danh tính hoặc kiểm tra giao dịch nghi vấn nhằm bảo vệ an toàn tài khoản cho thành viên.
• Tiền trong tài khoản chỉ có thể được rút về phương thức thanh toán mà thành viên đã sử dụng để nạp, nhằm tuân thủ chính sách chống rửa tiền.

Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian (nếu có) do thành viên tự chịu. 78wini không thu phí xử lý nội bộ đối với các giao dịch thông thường.

5. Quy Định Đặt Cược

Khi tham gia đặt cược trên 78wini, thành viên cần lưu ý các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp 78wini có thông báo đặc biệt.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, 78wini sẽ xử lý theo quy tắc cá cược riêng của từng loại hình và thông báo đến thành viên qua hệ thống.
• 78wini có quyền đặt giới hạn cược tối đa đối với từng thành viên, từng sự kiện hoặc từng thị trường cụ thể.
• Mọi cược được đặt sau khi kết quả sự kiện đã được xác định (cược trễ) sẽ bị hủy bỏ và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả trò chơi, 78wini có quyền xem xét và điều chỉnh theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ.

6. Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

78wini thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác). Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi bị nghiêm cấm.
• 78wini có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên đã đáp ứng đủ điều kiện trước đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn tất điều kiện vòng cược.
• 78wini có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên cố tình lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng chiến lược đặt cược rủi ro thấp để hoàn tất vòng cược một cách không trung thực.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn nền tảng 78wini và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư còn lại:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc trò chơi.
• Cấu kết với thành viên khác để thao túng kết quả cược hoặc khai thác điểm yếu trong hệ thống odds.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc thông tin sai lệch để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78wini cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng tải, phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc gây hại cho uy tín của 78wini và cộng đồng người dùng.

8. Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

78wini có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 78wini. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của thành viên, số dư hợp lệ (không thuộc tiền thưởng chưa hoàn tất vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

78wini cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• 78wini không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 78wini không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hay quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổng trách nhiệm tài chính của 78wini đối với một thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra.

10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78wini — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản độc quyền của 78wini hoặc các đối tác cấp phép có liên quan. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng các tài sản này cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 78wini.

11. Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

78wini cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, thời gian nghỉ tạm thời (cool-off) và tự loại trừ có thời hạn hoặc vĩnh viễn.

12. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 78wini qua Live Chat hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện, cung cấp đầy đủ thông tin liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước trên, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao của 78wini để xem xét lần cuối.

Quyết định cuối cùng của 78wini trong quá trình giải quyết tranh chấp là quyết định ràng buộc, trừ khi có sai sót rõ ràng về dữ liệu hoặc quy trình.

13. Luật Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương nơi mình cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

14. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị để liên hệ qua email thông thường)
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website 78wini
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức được đăng trên trang chủ